Mobilaide



Mobil’Aide, chef de file en aide-ménagère dans le Haut-Richelieu

Mobil'Aide est une coopérative de solidarité créée en 1999. Située à proximité du pont Gouin, sur la rive d'Iberville, et au cœur de la MRC du Haut-Richelieu, Mobil'Aide compte sur une équipe de 56 préposés à l’entretien qui desservent plus de 1 300 clients régulièrement. Mobil'Aide est devenue au fil des ans un chef de file en matière d’innovation, de créativité et de dynamisme.

Notre raison d’être : soutenir et accompagner les aînés et les personnes en perte d’autonomie en leur offrant des services d’entretien domestique et d’aide personnalisée, de façon à maintenir leur qualité de vie à domicile.

Un fort sentiment d'appartenance caractérise l’équipe de Mobil’Aide et il est tangible dans toutes les relations entre les membres travailleurs, membres utilisateurs et membres de soutien. La solidarité alimente nos actions!

Nos initiatives sont nombreuses : santé et sécurité au travail, facturation détaillée, clientèle ciblée depuis 2001 et acquisition d'un bel immeuble patrimonial que nous avons rénové en respectant le cachet architectural.

En 2017-2018, nous avons réalisé plus de 21 228 visites en domicile en ne comptant pas les visites de qualité et parcouru 19 138 km. Il est évident qu'il y a un contrôle serré des dépenses pour offrir les meilleurs tarifs avec les meilleurs salaires et ce, en comptant sur un conseil d’administration impliqué, dévoué et expérimenté.

En plus d'une médaille de l'Assemblée Nationale pour la qualité de notre travail en 2012, nous avons aussi certifié 29 préposés par la norme professionnelle (programme d'aprentissage en milieu de travail) avec le centre local d'emploi du Haut-Richelieu. Notre personnel est enchanté de cette formation qualifiante. La santé de notre personnel est une de nos priorités car, en plus de défendre de fumer en leur présence, nous avons aussi défrayé 16 645$ en équipement de protection individuelle. Notre personnel suit aussi des formations axées sur la santé et sécurité tel le S.I.M.D.U.T. (système d’information sur les matières dangereuses utilisées au travail) qui influencent notre approche client, l’utilisation des produits domestiques ainsi que nos méthodes de travail. Il faut être très prudents avec les produits d'entretien domestique: ils ne sont pas inoffensifs.

Nous avons aussi été présentés, la coopérative, à l'émission Montréalité sur le site de MAtv. Notre segment se retrouve à la sixième minute de la vidéo.

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